注文のキャンセル
DXの商品状況は結構適当で、「在庫あり」のはずなのに数ヶ月待たされたりETAが延びて延びて延びまくったりします。
そんなに時間が掛かるんだったらもういらねぇよヽ(｀A´)ノ という場合にはキャンセルすることができます。
まだ発送されていない注文をキャンセル場合はこちらのフォームから依頼します。
■DealExtreme Customer Service Express: Cancel Unshipped Items for Refund/Store Credit
ステータスがまだShippedやProcessingでなければ、フォームにキャンセルの理由を書いてSubmitすればOKです。
また、説明欄に特定の商品をキャンセルして欲しい旨を書けば一部の商品だけをキャンセルすることもできます。
払い戻しは通常はPayPal経由ですが、注文から日が経ちすぎるとPayPalでの払い戻しができないようで、StoreCreditで払い戻しとなります。
StoreCreditとはDXで使えるポイントみたいなもので、現金の代わりに使用できます。
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コメント(4)
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PlayAsia.com
知らない間にリニューアルしたんですね？
ブックマークにしておいたページが急に変わって
焦りました・・・・・・・
DealExtremeでお買い物をしてPayPal経由で支払ったのですが
住所がうまく表示できず困ってます
請求書からアップデーター 編集できないし
３回もニューアドレスってメールが来てそのたびに
住所を書いて送ってもステータスが変わらないです。
なにか使える英文教えていただけませんか？
もちろん英語で書いているんですが
梱包済みで停止中になってます・・・・・・・
未発送Orderの住所変更は以下のURLから依頼できます。
http://services.dealextreme.com/forms/ChangeOrder.aspx?type=Address
メールはあくまでも告知のもので、返信しても意味無いと思います。
上フォームから住所変更ができなければ、一度注文をキャンセルして、正確な住所を設定した後に再度注文しなおす手もあります。
質問よろしいでしょうか？発送先の住所はすべてローマ字で記入しないと発送してもらえないのでしょうか？P
相手は日本ではないので、住所だけでなく全てのやりとりは半角英数字で行う必要があります。
住所の書き方はPlay-Asiaの項目を参考に、半角ローマ字で入力しないとダメです。
http://7mc.org/playasia/02.html