DXの商品状況は結構適当で、「在庫あり」のはずなのに数ヶ月待たされたりETAが延びて延びて延びまくったりします。
そんなに時間が掛かるんだったらもういらねぇよヽ(`A´)ノ という場合にはキャンセルすることができます。
まだ発送されていない注文をキャンセル場合はこちらのフォームから依頼します。
■DealExtreme Customer Service Express: Cancel Unshipped Items for Refund/Store Credit
ステータスがまだShippedやProcessingでなければ、フォームにキャンセルの理由を書いてSubmitすればOKです。
また、説明欄に特定の商品をキャンセルして欲しい旨を書けば一部の商品だけをキャンセルすることもできます。
払い戻しは通常はPayPal経由ですが、注文から日が経ちすぎるとPayPalでの払い戻しができないようで、StoreCreditで払い戻しとなります。
StoreCreditとはDXで使えるポイントみたいなもので、現金の代わりに使用できます。