役に立つかもしれない例文
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- Defective / broken items received（到着した商品が破損していた時）- Computer/Console won't recognize this item.（PC/ゲーム機が商品を認識しません）
- Screen/Surface is badly scratched.（画面/表面が酷く傷ついています。）
- This item is cracked.（商品が割れています。）
- Attached CD/cable is broken.（付属CD/ケーブルが破損しています。）
- This item doesn't work.（商品が動作しません。）
- Display says nothing.（画面が表示されません）
「"商品名" is broken.」と書いておけばとりあえず壊れてることは伝わるはずです。
詳細としてどの部位、どのパーツがどのように壊れているかを追記する程度でOKでしょう。
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- Items missing from the order（商品が足りない時）- SKU **** is missing.（SKU ****が入っていません。）
- SKU **** is not is the package.（SKU ****が包みに入っていません。）
- I ordered 5 SKU **** but I got only 1 item.（SKU****を5つ注文したのに1つしか届きませんでした）
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- Wrong items received（間違った商品が届いた時）- I got a wrong item.（間違った商品を受け取りました。）
- I got SKU **** instead of SKU #### which I ordered.（注文したSKU ####の代わりにSKU ****が届きました。）
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- Package not received 14 business days after shipment（商品が届かない時）- This order was shipped on 11/22/2008 but I haven't received the percel.（2008年の11月22日に発送されたのにまだ受け取っていません。）
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- Cancel unshipped items for refund/store credit（未発送の注文をキャンセル）- Please cancel SKU番号 商品名.（SKU番号 商品名をキャンセルしてください。）
- I don't need this item any longer.（もうこの商品は要らないです。）
- It takes too long time.（時間掛かりすぎです。）
- I've ordered wrong item.（間違った商品を注文してしまいました。）